在中國共產(chǎn)黨阜陽市第四次代表大會勝利召開，第五屆皖西北（阜陽）投資貿易洽談會、第14屆跳傘亞錦賽即將召開，中秋、國慶節(jié)日臨近之際，新成立的市供水總公司將抓住三廠合并的強勁勢頭，緊緊圍繞“整體重視、安全供水、反應快速、優(yōu)質服務”總體工作思路，以“發(fā)展供水、服務社會”為工作目標，對“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間的安全優(yōu)質供水工作做了精心的安排和部署。
一、領導重視，層層抓落實。
市供水總公司領導高度重視“兩會”、 跳傘亞錦賽及“雙節(jié)”期間的優(yōu)質安全供水工作，召開“迎盛會、慶雙節(jié)安全優(yōu)質供水”專題會議，提前制定科學合理的搶修應急預案，為確保各項措施能夠確實得到貫徹落實，成立了以公司黨委書記、總經(jīng)理張華飛為組長，公司各部門負責人為成員的應急小組，市供水總公司將一級抓一級，層層抓落實，把市民需求作為供水工作的重中之重，確保市民喝上優(yōu)質放心水。在專題會議上公司總經(jīng)理張華飛在講話中指出，經(jīng)過公司的精心組織，周密部署，圓滿完成了夏季高峰供水期間的供水服務保障任務。下一步，公司要繼續(xù)認真貫徹落實市委市政府相關部署安排，高度重視“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間的供水安全保障工作，杜絕松懈麻痹思想，切實落實各項保障工作方案和應急預案，主動做好服務。重點關注會場、居住地等重要場所周邊的供水管線和附屬設施情況，實施不間斷的安全巡檢，強化對重點區(qū)域的監(jiān)控力度，及時消除隱患，充分運用科技手段，加強供水調度和水質監(jiān)測，強化管網(wǎng)搶修力量，確保“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間全市供水安全穩(wěn)定，力爭圓滿完成保障任務。
市供水總公司領導高度重視“兩會”、 跳傘亞錦賽及“雙節(jié)”期間的優(yōu)質安全供水工作，召開“迎盛會、慶雙節(jié)安全優(yōu)質供水”專題會議，提前制定科學合理的搶修應急預案，為確保各項措施能夠確實得到貫徹落實，成立了以公司黨委書記、總經(jīng)理張華飛為組長，公司各部門負責人為成員的應急小組，市供水總公司將一級抓一級，層層抓落實，把市民需求作為供水工作的重中之重，確保市民喝上優(yōu)質放心水。在專題會議上公司總經(jīng)理張華飛在講話中指出，經(jīng)過公司的精心組織，周密部署，圓滿完成了夏季高峰供水期間的供水服務保障任務。下一步，公司要繼續(xù)認真貫徹落實市委市政府相關部署安排，高度重視“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間的供水安全保障工作，杜絕松懈麻痹思想，切實落實各項保障工作方案和應急預案，主動做好服務。重點關注會場、居住地等重要場所周邊的供水管線和附屬設施情況，實施不間斷的安全巡檢，強化對重點區(qū)域的監(jiān)控力度，及時消除隱患，充分運用科技手段，加強供水調度和水質監(jiān)測，強化管網(wǎng)搶修力量，確保“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間全市供水安全穩(wěn)定，力爭圓滿完成保障任務。
二、開展節(jié)日安全大檢查。
從2011年8月下旬開始，公司組織專業(yè)技術人員對二水廠取水口水源地、凈水池和一水廠的生產(chǎn)泵房進行了安全和環(huán)境大檢查，并深入全市賓館、飯店、商場、農(nóng)貿市場等人員密集場所開展了為期半個月的拉網(wǎng)式安全檢查，檢查內容涉及消防設施設備配置、水質化驗等方面，并將檢查結果予以通報，對存在安全漏洞和隱患的單位要求其限期完成整改，徹底消除各類事故隱患，做到防患于未然，并重點針對會場、居住地等重要場所周邊的供水管線和附屬設施進行檢查及水質化驗，確保在“兩會”、“雙節(jié)”及跳傘亞錦賽期間安全供水。
三、提升窗口部門服務意識
市供水總公司24小時供水服務熱線2561234隨時為用戶提供服務，保持全天候為用戶報修報漏、查詢等，推行有訴必達、有求必應的規(guī)范服務；24小時搶修熱線2561231隨時待命，接到維修任務立即實施搶修，力爭在最短時間內恢復供水；用水服務大廳及網(wǎng)點收費人員堅守崗位，在“兩會”、跳傘亞錦賽和“雙節(jié)”期間，時刻待命，一旦有用水咨詢、管道維修、交納水費等需求時，應及時轉辦、處理；總公司中心調度室24小時密切關注各泵站和管網(wǎng)運行實時信息，科學調度，確保供水壓力滿足用戶需求，杜絕因人為因素造成的爆管和停水事故的發(fā)生，及時有效指導生產(chǎn)服務及處置各類突發(fā)事件，確保優(yōu)質安全供水；堅持領導班子24小時值班制，及時解決供水中遇到的問題，快速為用戶解決用水困難；積極開展優(yōu)質服務進社區(qū)活動，讓供水服務走入市民身邊，繼續(xù)提供用水常識彩頁發(fā)放，解答用水難題，提供免工時費維修服務。
四、節(jié)日溫馨提示
1、節(jié)日期間，各代收水費銀行網(wǎng)點柜臺的營業(yè)時間以銀行張貼告示時間為準，市供水總公司收費網(wǎng)點節(jié)假日不休息，正常營業(yè)。
2、不少居民做好了節(jié)日外出旅游或探親訪友準備，由于戶內供水管線維修由物業(yè)或產(chǎn)權單位負責，為防止戶內跑水維修不便，如果長時間外出家中無人居住時（特別是平房院、簡易樓），請關閉表后閘閥，并把聯(lián)系方式留給物業(yè)、房管等部門，以防出現(xiàn)突發(fā)事故時不便維修。
李貝貝
